お客様各位
平素よりEquipmediaサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当記事は、新EQライブ機能をご利用されているお客様向けのご案内となります。
（ご自身がご利用中のEQアカウントのライブ機能が、新旧どちらなのかを識別する方法は こちらで確認できます）
2022年1月25日より一部のお客様にご提供しております新EQライブ機能につきまして、ライブ配信時の利便性の改善、および配信システムと設備の最適化を行うため、新EQライブの配信環境の全面的なリニューアルを実施することといたしました。
本お知らせでは、新EQライブ配信環境リニューアル予定についてご案内いたします。
お客様にはリニューアル後のEQライブ機能への移行をご対応いただく必要がございます。
必ずご一読をお願いいたします。
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新EQライブ配信環境のご案内上の呼称について
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本件のご案内に際して、新EQライブ機能の現行バージョンと、リニューアル後のバージョンを次のように呼称してまいります。
予めご了承ください。
- 「新EQライブ（v2）」：
現在お客様にご提供している、現行の新EQライブ配信環境です。（バージョン２） - 「新EQライブ（v3）」：
2026年4月から提供開始予定となります、リニューアル後の新EQライブ配信環境です。（バージョン３）
※早期の検証開始をご希望の場合、2026年1月からベータ版でのご確認が可能です。
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新EQライブv2からv3への切り替えスケジュール
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- 2026年4月：新EQライブ（v3）ご提供開始
※早期の検証開始をご希望の場合、2026年1月からベータ版でのご確認は可能
新EQライブ（v2）ご利用中のお客様への検証用トライアルアカウントの提供開始 - 2026年4月～2027年10月：お客様による新EQライブ（v3）の動作検証およびv3への切り替え期間
- 2027年10月末：新EQライブ（v2）の提供終了
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お客様にてご対応いただく事項
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新EQライブのv2からv3への切り替えは、上述のスケジュールで実施予定です。
現在、新EQライブ（v2）をご利用中のお客様は、次のご対応をお願いいたします。
- 2026年4月～2027年10月まで：
新EQライブ（v3）の動作検証、および、v2からv3への切り替えに必要なご準備の実施
・APIを用いた実装をされている場合、改修の必要有無のご確認と、必要な場合の改修対応
・プレイヤーのバージョンアップ（最新版を推奨） - 2027年10月まで：
ご契約中のEQアカウントについて、新EQライブ（v3）への切り替え完了
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プレイヤーバージョンについて
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新EQライブ（v2）をご利用中のお客様は、同一のプレイヤーバージョンにて新EQライブ（v3）もご利用いただけます。
ただし、プレイヤーのバージョンにつきましては、最新のもののみをサポート対象としております。
そのため、EQプレイヤーのバージョン管理にて手動管理をされており、最新版を適用されていない場合は、
最新バージョンへのアップデートを推奨いたします。
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新旧EQライブ機能の見分け方
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管理画面メニューバーの「ライブ管理」にマウスのカーソルを合わせ、サブメニューに「ライブ配信設定と開催」が表示された場合は、旧EQライブとなります。
■旧ライブの画面例
新EQライブは、サブメニューに「ライブ配信設定と開催」が表示されません。
「ライブ管理」をクリックすると、ライブ管理画面が表示されます。
■新ライブの画面例
本お知らせは、新EQライブ配信環境のリニューアルに関する初回のお知らせとなります。
今後、本件に関する詳細なご案内を、メールおよびEQカスタマーサイト等を通じて、順次ご提供してまいります。
本件に関しまして、ご不明点等がございましたら、 弊社担当営業またはEQサポートデスクまでご連絡ください。
今後ともJストリームをよろしくお願いいたします。