2026年08月03日 更新
お客様各位
日ごろよりEquipmediaをご利用いただきありがとうございます。
新VA管理画面において、2026年7月12日7時台以降の集計データの反映に大幅な遅延が発生しておりましたが、
2026年7月24日の8時以降のデータについて、リアルタイムに近い状態で反映されるように対応しました。
また不具合を確認しておりました2026年7月18日から7月24日7時台までの期間の集計データにつきましても、
2026年8月1日に再集計が完了いたしました。
お客様には長期間にわたりご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
最新の状況につきましては、ステータスページからもご案内いたします。
■影響範囲
新VAご利用のお客様
■検知時間
2026年7月15日(水) 12:25頃
■発生原因
集計処理に影響するシステム内部の不具合により、集計データの反映に遅延が発生しておりました。
■対応状況
最新データについては、システム内部の不具合を特定し、リアルタイムに近い形で反映できる状態まで復旧いたしました。
2026年7月18日～7月24日の期間データにつきましても、2026年8月1日に再集計が完了いたしました。