お客様各位
平素よりEquipmediaサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当記事は、旧EQライブ機能をご利用されているお客様向けのご案内になります。
（ご自身がご利用中のEQアカウントのライブ機能が、新旧どちらなのかを識別する方法は こちらで確認できます）
このたび、長年にわたりご利用いただいております旧EQライブ機能につきまして、2027年5月をもちまして提供を終了させていただくこととなりました。
旧EQライブ機能の終了に伴い、お客様には新EQライブ機能への移行をご対応いただく必要がございます。
本お知らせでは、旧ライブ機能の終了までの予定に関するご案内とともに、新EQライブ機能への切り替えに関するご案内をいたします。
必ずご一読をお願いいたします。
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旧EQライブ機能の提供終了と、新EQライブ機能への移行背景と目的
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旧EQライブ機能の提供終了は、新たな配信機能の追加とともに、より安定性・拡張性に優れた新たな配信基盤へ移行することを目的としています。
長年にわたり旧EQライブ機能をご利用いただいた皆様には深く感謝申し上げます。
新EQライブでは、旧EQライブではご提供できていなかったライブ配信における複数画質の自動生成配信やライブDVR機能（追っかけ再生）といった新たな機能がご利用可能となります。
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ご案内上のEQライブ機能の呼称について
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本件のご案内に際して、現行の旧EQライブ機能、新版のEQライブ機能を次のように呼称してまいります。
予めご了承ください。
- 「旧EQライブ（v1）」：
現在ご利用いただいているライブ配信機能です。（バージョン１）
2027年5月に提供を終了する予定です。 - 「新EQライブ（v3）」：
2026年4月から提供開始予定となります、リニューアル後の新EQライブ機能です。（バージョン３）
※早期の検証開始をご希望の場合、2026年1月からベータ版でのご確認が可能です。
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旧EQライブ（v1）から新EQライブ（v3）への切り替えスケジュール
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- 2026年4月：新EQライブ（v3）の提供開始
※早期の検証開始をご希望の場合、2026年1月からベータ版でのご確認は可能
旧EQライブ（v1）ご利用中のお客様への検証用トライアルアカウントの提供開始 - 2026年4月～ 2027年5月：お客様による新EQライブ（v3）の動作検証およびv3への切り替え期間
- 2027年5月末：旧EQライブ（v1）の提供終了
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お客様にてご対応いただく事項
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旧EQライブ（v1）から新EQライブ（v3）への切り替えは、上述のスケジュールで実施予定です。
現在、旧EQライブ（v1）をご利用中のお客様は、次のご対応をお願いいたします。
- 2026年4月～2027年5月まで：
新EQライブ（v3）の動作検証、および、v1からv3への切り替えに必要なご準備の実施
・APIを用いた実装をされている場合、改修の必要有無のご確認と、必要な場合の改修対応
・プレイヤーのバージョンアップ（最新版を推奨） - 2027年5月まで：
ご契約中のEQアカウントについて、新EQライブ（v3）への切り替え完了
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プレイヤーバージョンについて
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プレイヤーバージョンv4.1.x以降であれば新EQライブ（v3）をご利用いただけます。
それ以前のプレイヤーバージョン（v3.9など）をご利用されている場合は、新EQライブ（v3）をご利用いただけるよう、バージョンアップのご対応をお願いいたします。
プレイヤーバージョンのサポートは最新版のみとさせていただいておりますので、最新版への引き上げを推奨いたします。
プレイヤーバージョンアップの詳細につきましては、別途ご案内をさせていただきます。
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新旧EQライブ機能の見分け方
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管理画面メニューバーの「ライブ管理」にマウスのカーソルを合わせ、サブメニューに「ライブ配信設定と開催」が表示された場合は、旧EQライブとなります。
■旧ライブの画面例
新EQライブは、サブメニューに「ライブ配信設定と開催」が表示されません。
「ライブ管理」をクリックすると、ライブ管理画面が表示されます。
■新ライブの画面例
本お知らせは、旧EQライブ（v1）提供終了と新EQライブ（v3）への移行に関する初回のお知らせとなります。
今後、本件に関する詳細なご案内を、メールおよびEQカスタマーサイト等を通じて、順次ご提供してまいります。
本件に関しまして、ご不明点等がございましたら、 弊社担当営業またはEQサポートデスクまでご連絡ください。
今後ともJストリームをよろしくお願いいたします。