お客様各位

日ごろよりEquipmediaサービスをご利用いただきありがとうございます。

プレイヤーバージョン「v4.2.0r2022051701」以上のプレイヤーにおいて、
再生ドメイン制限を適用したEQライブを実施した際、
iOS端末で全画面表示をして視聴した場合に、ユーザーの操作方法によっては、
「この動画の公開は終了しました(P5003)」というエラーが発生する事象が確認されました。
（この事象は、新旧EQライブどちらでも発生します）

本件は、プレイヤーの問題で発生する事象のため、
改修対応を、来週 5月31日（火）の午前中に実施する予定です。

そのため、本日 5月26日（木）～ 5月31日（火）までの間に、
iOS端末でのライブ視聴も前提とされるライブ配信を実施予定のお客様は、
EQアカウントに適用されているプレイヤーのバージョンを「v3.9.0r2021091402」に
一時的にダウングレードいただき実施いただくようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

なお、詳細に関しましては以下の既知の問題をご確認ください。

iOS端末でのライブ視聴時に「この動画の公開は終了しました(P5003)」というエラーが発生する

お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
本件につき、ご不明な点がございましたら、
EQサポートデスクまでお問い合わせください。