お客様各位

日ごろよりEquipmediaサービスをご利用いただきありがとうございます。

先般よりご案内させていただいておりましたEQライブ機能のリニューアルに関しまして、
プレイヤーバージョンアップに伴い、2022年04月12日（火）より改めて提供再開いたしますことを
お知らせいたします。

新EQライブ機能は、トライアル／アカウント設定切替えともに、申請ベースでのご提供となっております。
ご利用中のEQアカウントが、自動的に新EQライブに切り替わることはありませんので、ご注意ください。

また、新EQライブ機能は、現行EQライブとの機能差異や仕様変更箇所も多くございますので、
カスタマーサイトにあるご案内をご確認の上、動作検証や切り替えのご準備をお進めいただきますよう
お願いいたします。

■ 新EQライブ機能に関する各種ご案内

新EQライブ機能に関する詳細につきましては、以下のカスタマーサイト記事をご確認ください。
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/5630974853785

なお、04月12日（火）時点では、これまでご案内してきておりますライブ配信利用に関わる
仕様変更箇所に加えて、以下の制限事項がございますので、ご留意のほどお願いいたします。

１．4/12時点での新EQライブでは、EQライブキャストアプリを使った配信に
対応しておりません。（後日対応予定）

２．4/12時点での新EQライブでは、CBR/CFR（固定ビットレート/固定フレームレート）の
ライブフィードのみ配信が可能です。（後日対応予定）

３．チャット付きのライブ配信において、そのライブにワンタイム制限を有効にした
視聴制限設定を適用している場合は、ライブ映像のみが動作し、
チャット部分が動作しません。（後日対応予定）

■ 新EQライブ機能のご利用について

１．新EQライブのお試し利用・動作検証利用について

事前に新EQライブ機能を試したい、動作検証したい、という場合は、
トライアルアカウントの形でアカウントを発行させていただき、そちらでご確認・動作検証いただく
かたちとなります。通常のトライアルアカウント発行申請ページから、
https://www.stream.co.jp/contact/contact-31077/
コメント欄に「新EQライブ機能の試用希望」と記載いただき申請ください。

２．ご契約中のEQアカウントの新EQライブ機能への切り替えについて

ご契約中のEQアカウントを新EQライブ機能に切り替えるには、お客様からの切り替え申請が必要です。
自動的には切り替わりませんのでご注意ください。
切り替え申請は、下記フォームに必要事項を入力の上、申請いただきますようお願い致します。

なお、新EQライブから旧EQライブへの切り戻しはできませんので、
かならず現在のライブご利用状況において、新EQライブの仕様で問題ないかを事前にご確認ください
ますようお願い致します。

【新EQライブ機能（新EQライブ配信環境）切替え申請フォームURL】
https://regist11.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=lar-nbnbs-682682d0993b060dd2c2a3ce38878334