コントロールパネル操作 - ライブ配信開始／停止

1. EQへログインを行い、メインメニュー画面を表示します。

2. 画面上部にありますメニューバーの【ライブ管理】をクリックすると、新EQライブ画面[ライブの配信設定と開催]がブラウザの別タブで開きます。

3. 「ライブの配信設定と開催」画面が表示されます。

ライブ配信を行うライブ配信設定の「コントロールパネル」－「開く」ボタンをクリックします。

4. 「コントロールパネル」画面が表示されます。

5. ライブエンコーダーよりライブフィードを行います。

ステータスが「配信準備中」に変わることを確認します。

※必ずコントロールパネルを開いてから、エンコーダーよりライブフィードを行ってください。

6. 「フィードの状態」にて、現在「メイン」と「バックアップ」それぞれライブフィードを行っているかを確認できます。

「表示映像の切り替え」をクリックし、「メイン側を視聴可能」または「バック側を視聴確認」を選択することで、選択した側の映像を確認できます。

※バックアップはエンコーダーからバックアップ用の
ライブフィードを行った場合に確認できます。

映像プレビューを再生すると、エンコーダーからライブフィードされた映像が表示されます。

7. 必要に応じて「ライブ履歴名」を入力します。

• ライブ履歴名は、ライブ配信終了後に録画ファイル名となります。
• ライブ履歴名はライブ配信終了時点まで変更が可能です。
• 設定しない場合、ライブの開始日時がライブ履歴名となります。

8. 「ライブ配信開始」ボタンをクリックします。

9. 「ライブ配信開始前確認」のメッセージが表示されます。

使用する同時接続枠の人数を確認し、問題が無ければ「OK」をクリックします。

※「キャンセル」をクリックするとライブ配信は開始されません。

10. ライブ配信が開始されます。

ステータスは「本番配信中」に変わります。
※「本番配信中」にフィードの切断を弊社システム側で検知すると「ライブフィードの品質が不安定です」と表示します。詳細はこちらをご確認ください。

11. ライブ配信の以下視聴者数を確認できます。

• 現在の視聴者数
• 最高同時視聴者数
• 累計視聴者数
• 視聴者数推移

視聴者数推移の表示間隔は30秒、1分、2分、3分、5分、10分から選択できます。

12. 「録画ファイル分割」をクリックすると、任意のタイミングで録画ファイルを分割できます。

13. ライブ配信設定の「チャット設定」にて以下の設定を行っている場合、「チャット開始」をクリックするとチャットが開始されます。

• チャットの使用：使用する
• チャットの開始タイミング：手動で開始

14. 「チャット」欄にて、視聴者から投稿されたチャットを確認できます。

15. メッセージを入力し「投稿」をクリックすると、視聴者に向けてチャットを投稿することができます。

16. ライブ配信を終了させる場合は、「ライブ配信停止」をクリックします。

17. 確認メッセージが表示されるので、問題が無ければ「OK」をクリックします。

18. ライブ配信が終了すると、 ステータスが「配信準備中」「配信停止中」の順で変わります。

19. ライブ配信設定の「チャット設定」にて以下の設定を行っている場合、「チャット停止」をクリックするとチャットが停止されます。

• チャットの使用：使用する
• チャットの終了タイミング：手動で終了

20. 「チャット停止前確認」画面が表示されます。
チャットを停止して問題なければ、「OK」をクリックします。

21. ライブエンコーダーからのライブフィードを停止し、「コントロールパネル」画面を閉じます。

【補足】

■コントロールパネル起動直後のステータスについて

「コントロールパネル」画面を開いた際、ライブのステータスが「起動中...」と表示される場合があります。
「起動中...」が表示されている間は内部処理が行われている状態となります。
ステータスが「起動中...」から「配信停止中」に変わると配信が可能となります。

■ライブフィード切断を弊社システム側で検知した際の挙動について
ライブフィードの切断が発生した場合は下記のように「ライブフィードの品質が不安定」とのダイアログを表示いたします。

上記ダイアログは、フィードが正常な状態で再接続されるまで表示いたします。
メイン／バックアップどちらのフィードが不安定かは「対象フィード」部分をご確認ください。
※表示映像の切り替えでメイン⇔バックアップと切り替えても、問題のフィードが再接続されるまでは、メイン／バックアップ両方の画面に表示されます。

■ライブ配信後のステータスについて

「ライブ配信停止」をクリック後、ステータスは「配信準備中」から「配信停止中」になります。
エンコーダー側はコントロールパネルで「ライブ配信停止」をクリック後、配信停止を行ってください。

■ライブコントロールパネルから配信終了した際の挙動について

ライブコントロールパネルから配信終了した際にエンコーダー側の配信も停止しますが、
新EQライブの仕様となりますので特に問題ございません。

■ライブ配信後にエンコーダー側でエラーが表示された場合について

「ライブ配信停止」をクリック後、エンコーダー側にエラーが表示される場合がございます。
こちらはフィードが刺さらなくなったことによるエラーであり、特に配信上の問題はございません。

■同じライブ設定で連続して配信を行う場合について

同じライブ設定で連続して配信を行う場合は、ライブ配信停止後、
以下のどちらかを実施していただくことで再度配信が可能となります。

• コントロールパネルを一度閉じ、再度開きなおす
• コントロールパネル画面をリロードをする

■ライブ配信停止中のプレビュー画面について

ライブのステータスが「配信停止中」の時、視聴者側の画面では「現在ライブ配信は行われておりません。」
のサムネイルが表示されますが、「コントロールパネル」のプレビュー画面では「現在ライブ配信は行われておりません。」のサムネイルは表示されません。

• 「コントロールパネル」のプレビュー画面

  

• 視聴者側の画面