お客様各位
日ごろよりEquipmediaサービスをご利用いただきありがとうございます。
先日11月30日(火)に案内メールを送付させていただきましたが、
ライブ配信環境・設備の強化や、ライブ配信をよりご活用いただくための新機能の追加を行うため、
ライブ配信機能のリニューアルを実施することといたしました。
順次、詳細情報をご案内させていただきますので、ご確認のほどお願いいたします。
<<重要>>
新EQライブをご利用いただくためには、11月30日(火)より提供を開始した「検証版」、
プレイヤーバージョン「V4.0.0r20211130xx」への切り替えが必要です。
新EQライブのご利用をご検討のお客様は、事前動作検証を実施いただけますようお願いいたします。
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ライブ配信機能リニューアルの概要(前回内容から更新有り)
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[更新内容]
新ライブ配信環境をご利用いただくにあたり、切り替えまでの手順と
よくある質問と回答を追記いたしました。
--記事追加--
12.新EQライブご利用までのステップについて【重要/要確認】(New)
13.【FAQ】切り替えに関する、よくあるお問い合わせ(New)
【実施予定時期】 2022年01月25日(火)メンテナンス作業にて
より理解を深めていただけるようカスタマーサイトに詳細記事を掲載いたしました。
是非、ご一読いただきますようお願いいたします。
【カスタマーサイト記事URL】
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/5630974853785
<記事の目次>
1.Equipmediaライブ機能のリニューアルについて
2.新EQライブへの切り替えについて【重要/要確認】
3.新EQライブの特徴について
4.新EQライブ機能/性能差異(ライブ配信/プレイヤー)
5.新EQライブ機能/性能差異(チャット)
6.新EQライブ仕様変更を伴う箇所について【重要/要確認】
7.2022/1/25リリース後の機能追加(来春を予定)について
8.新EQライブ機能ご提供開始までのスケジュールについて
9.お客様側で必要なご対応/準備について【重要/要確認】
10.同時にリリースされる新プレイヤーについて
11.同時にリリースされる新エディション(Unlimited Live エディション)について
12.新EQライブご利用までのステップについて【重要/要確認】(New)
13.【FAQ】切り替えに関する、よくあるお問い合わせはこちら(New)
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プレイヤーバージョンアップの概要(前回内容から更新無し)
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【実施予定時期】 2022年01月25日(火)メンテナンス作業にて
【検証機能利用開始】 2021年11月30日(火)メンテナンス作業にて
【プレイヤーバージョンアップによる追加予定機能】
・上記追加機能の対応
・オンデマンド配信での先読み実行ON/OFF機能
・現行プレイヤーで確認されている問題解消
<ご留意事項>
Windows8.1/IE11はサポート対象外となります。
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今後のご案内予定について
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順次、より詳細な情報等について、メールおよびEQカスタマーサイト等を通じてご提供してまいります。
1.2021年10月27日(水)1回目 ※実施済み
2.2021年11月10日(水)2回目 ※実施済み
3.2021年11月30日(火)3回目 ※実施済み
4.2021年12月22日(水)4回目 ※今回のご案内
以上
本件に関しまして、ご不明点等がございましたら、 弊社担当営業またはEQサポートデスクまでご連絡ください。
今後ともJストリームをよろしくお願いいたします。