お客様各位
日ごろはEquipmediaサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年6月4日（火）の定期メンテナンス以降、動画1本あたり4時間未満の制限が追加となりますので、ご連絡いたします。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
【仕様の変更項目】
自動文字起こし機能のご利用につきまして、
ご利用可能な動画を1本あたり4時間未満のものとする制限を追加いたします。
※仕様変更前は、1本あたりの動画尺の制限はございませんでした。
【仕様変更にあたっての背景】
今回の変更につきましては、自動文字起こし機能にて使用しているクラウドサービスの仕様変更に伴うものとなります。
ご利用において制限が加わるため仕様変更について慎重に検討を重ねてまいりましたが、
これまでのように動画1本あたりの尺の制限がない形で提供することが難しいとの結論となり、
上記の仕様に変更する結果となりました。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
【影響範囲】
動画尺が４時間以上の動画をアップロードする際、「自動文字起こしを利用」を指定している場合は、
動画は正常にアップロードされますが自動文字起こしは実行されません。
また既にアップロード済みの４時間以上の動画に対し、自動文字起こしを実行した場合は、
管理画面内でエラーとなり自動文字起こしは実行されません。
【ワークアラウンド】
動画尺が4時間以上の動画にて自動文字起こしを実施する場合には、
以下の方法にてご対応をお願いいたします。
・動画簡易編集機能（分割/トリミング）を用いて、
1本あたりの動画尺で4時間未満となるよう編集いただいた上で、自動文字起こしを実施いただく
・4時間以上のライブ配信の録画にてご利用予定の場合、
ライブ配信中に録画ファイル分割機能を用いて、1本あたり4時間未満となるよう分割いただく
【スケジュール】
2024年6月4日（火）
本件に関しまして、ご不明点等がございましたら、
弊社担当営業またはEQサポートデスクまでご連絡ください。
今後ともJストリームをよろしくお願いいたします。
※更新日：2024/05/30