ページ実装方法によっては、管理画面上で指定したサムネイルがページ上で表示されない場合があります。
「display: none;」の要素内に「scriptタグ」「lightboxタグ」でプレイヤーを配置した場合に問題が発生することを確認しています。
※CSSなど何らかの指定により、要素が「display: none;」となっている可能性もあります
プレイヤーに自動リサイズ（レスポンシブデザイン）を適用させることで事象が解消される可能性がありますので、お試しください。
※実装方法については、サポート対象外となりますので、以下をご参考になさってください
【参考】
・【FAQ】動画の縦横比を維持したままプレイヤーの自動リサイズ（レスポンシブデザイン）を実装したい
・【FAQ】プレイヤーの自動リサイズ（レスポンシブデザイン）が効かないけど、どうしたらいいの？
・■レスポンシブ解説