EQ管理画面を表示しているディスプレイの解像度や、
QRコードを読み取る端末に内蔵されているカメラの解像度によっては、
「パブリッシュツール(貼付タグ発行)」-「動画URL / QRコード」タブに表示されている
QRコードが上手く読み取れない場合があります。
QRコードが上手く読み取れない場合は、下記の対処方法をお試しください。
【対処方法①】QRコードを画像として保存する
QRコードを一度画像として保存し、保存したQR画像を読み込んでいただくことで、
読み取りやすくなる場合があります。
手順については下記をご参照ください。
- 「配信関連機能の各種設定」 - 「■動画URL/QRコードについて」
【対処方法②】QRコードのサイズや解像度を調整する
QRコード自体のサイズや解像度を調整していただくことで、読み取りやすくなる場合があります。
手順については下記をご参照ください。
- 「配信関連機能の各種設定」 - 「■QRコード出力設定について」
【対処方法③】別の端末をお試しいただく
管理画面を表示する端末やQRコードを読み取る端末を替えていただき、
QRコードを読み取れるかをお試し下さい。