【FAQ】配信流量が増えた原因を調査したい配信流量が増えた原因を調査する場合は、以下の手順を参考にご確認ください。
【動画視聴解析（VA）画面での確認方法】
例）2019年7月の流量が大幅に増加した場合
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１．動画視聴解析（VA）を表示し、左上にある「表示範囲」のカレンダーより、2019年7月の1日から31日までの範囲を選択後、「OK」をクリックします。 |
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| 2．左上の「動画別詳細」メニューより「各動画の状況」のリンクをクリックし、『各動画の状況』画面を表示します。 | |
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3．過去と比較して「表示回数」や「再生回数」が増加している動画がないかを確認します。 |
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4．「表示回数」や「再生回数」が、過去に比べて大幅に増加していれば、その動画によって、流量が大幅に増えた可能性が考えられます。 |
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【アクセスデータ照会サービス（以下、ADSS）での確認方法】
例）2019年7月の流量が大幅に増加した場合
| １．ADSSにログインします。 ※ADSSのURL、ログインID、パスワードは「J-Stream Equipmedia 本番アカウント発行完了お知らせ」のメールをご確認ください。 |
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２．ログイン後、「レポート一覧」より「新規条件登録」をクリックします。 |
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３．『新規レポート作成条件登録』画面が表示されますので、「集計期間」を「2019/07/01」～「2019/07/31」と設定し、「新規条件登録」をクリックします。 |
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| 4．レポートが作成されますので、Online項目の「閲覧」をクリックします。 | |
| ５．「レポート閲覧」メニューの下に 項目が追加されますので「 アクセス数 Top100 」をクリックします。 | |
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6． 集計期間で アクセスの多いコンテンツ毎のアクセス数、および流量（送信バイト数）を確認することができます。 |
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| 7．集計期間中の コンテンツ毎の日毎のアクセス数、および合計流量（送信バイト数）を確認したい場合は、CSV版レポートを作成しダウンロードします。 CSV版レポートの作成はレポート一覧から行いますので、「アクセス数一覧／作成済みレポート一覧」をクリックします。 |
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| 8．「レポート一覧の」CSV項目の「作成」をクリックします。 | |
| 9．ダイアログが表示されたら、「OK」をクリックします。 | |
| 10．CSV版レポートの作成が終わると、CSV項目の「作成」が「取得」に変わります。「取得」をクリックし、ファイルを任意の場所に保存します。 ※ファイルはzip形式でダウンロードされます。 |
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| 11．zipファイルを解凍し、6つのcsvファイルが格納されている中の「file-******-20190701-20190731-ho.csv」を開きます。 日別でアクセス数の推移を追うことで、流量が増えた状況を詳細に確認することができます。 |
上記手順にて確認しても不明な場合はEQサポートへご連絡ください。