【FAQ】配信流量が増えた原因を調査したい

配信流量が増えた原因を調査する場合は、以下の手順を参考にご確認ください。

【動画視聴解析（VA）画面での確認方法】
例）2019年7月の流量が大幅に増加した場合

１．動画視聴解析（VA）を表示し、左上にある「表示範囲」のカレンダーより、2019年7月の1日から31日までの範囲を選択後、「OK」をクリックします。 ※カレンダーの日付の指定方法は、開始日をクリックした後に、終了日の位置にカーソルを合わせ、「Shift」キーを押しながら、クリックします。選択が完了しましたら、「OK」ボタンをクリックします。また、カレンダーコントロールの左側に表示される「Wk」のリンクをクリックすると、１週間・１ヵ月単位で選択することができます。
2．左上の「動画別詳細」メニューより「各動画の状況」のリンクをクリックし、『各動画の状況』画面を表示します。
3．過去と比較して「表示回数」や「再生回数」が増加している動画がないかを確認します。 ※各項目を降順での表示に並べ変えることで確認しやすくなります。
4．「表示回数」や「再生回数」が、過去に比べて大幅に増加していれば、その動画によって、流量が大幅に増えた可能性が考えられます。

【アクセスデータ照会サービス（以下、ADSS）での確認方法】
例）2019年7月の流量が大幅に増加した場合

１．ADSSにログインします。 ※ADSSのURL、ログインID、パスワードは「J-Stream Equipmedia 本番アカウント発行完了お知らせ」のメールをご確認ください。
２．ログイン後、「レポート一覧」より「新規条件登録」をクリックします。
３．『新規レポート作成条件登録』画面が表示されますので、「集計期間」を「2019/07/01」～「2019/07/31」と設定し、「新規条件登録」をクリックします。 ※集計期間のテキストボックスにカーソルを合わせクリックするとカレンダーが表示されますので、カレンダーを利用して設定できます。
4．レポートが作成されますので、Online項目の「閲覧」をクリックします。
５．「レポート閲覧」メニューの下に項目が追加されますので「アクセス数 Top100 」をクリックします。
6．集計期間でアクセスの多いコンテンツ毎のアクセス数、および流量（送信バイト数）を確認することができます。
7．集計期間中のコンテンツ毎の日毎のアクセス数、および合計流量（送信バイト数）を確認したい場合は、CSV版レポートを作成しダウンロードします。 CSV版レポートの作成はレポート一覧から行いますので、「アクセス数一覧／作成済みレポート一覧」をクリックします。
8．「レポート一覧の」CSV項目の「作成」をクリックします。
9．ダイアログが表示されたら、「OK」をクリックします。
10．CSV版レポートの作成が終わると、CSV項目の「作成」が「取得」に変わります。「取得」をクリックし、ファイルを任意の場所に保存します。 ※ファイルはzip形式でダウンロードされます。
11．zipファイルを解凍し、6つのcsvファイルが格納されている中の「file-******-20190701-20190731-ho.csv」を開きます。日別でアクセス数の推移を追うことで、流量が増えた状況を詳細に確認することができます。