【FAQ】推奨コーデックのコンテンツなのにアップロードできない スマートフォンなどの音声通話アプリで収録した音声ファイルは、内部情報の不足などにより 推奨コーデックであっても正しくアップロードできない場合がございます。 動画を再エンコードいただき、再度アップロードをお試しください。 【参考】推奨コーデック 「システム概要」 - 「■アップロード対応コーデック」