エンコーダーの仕様により、視聴プレイヤー上でライブ再生が稀に停止する事象が確認されています。
安定したライブ配信のため、プレイヤーを最新バージョンへアップデートしていただき、以下の注意事項をご確認ください。
■対象エンコーダー
LiveU Solo
LiveU Solo PRO
■旧EQライブ(v1)をご利用のお客様
プロフィールは以下をご指定ください。
「1280x720 Widescreen 1sec GOP」
また、新EQライブ(v3)では、「ライブ自動画質設定」をご利用いただくことで、本事象の根本的な回避が可能であることを確認しています。
新EQライブ(v3)への移行をご検討ください。
■新EQライブ(v2)、新EQライブ(v3)をご利用のお客様
プロフィールは以下をご指定ください。
「1280x720 Widescreen 1sec GOP」
また、以下の対応により回避が可能です。
「ライブ自動画質設定」の選択において「ライブフィードの画質をパススルー配信する」を無効にした設定をご利用ください。