元素材の動画ファイルを作成する際に、
ピクセルアスペクト比が1：1でない状態でエンコードされている可能性があります。
EQにおきましては、ピクセルアスペクト比は1:1が推奨となり、
それ以外の比率で作成されている動画ファイルをアップロードされた場合、
トランスコード時にアスペクト比が崩れた状態で配信用ファイルが生成されることがあります。
元素材の動画ファイルのピクセルアスペクト比の状態をご確認いただき、
1：1となるように動画ファイルを再度作成してください。
ピクセルアスペクト比が1：1になっているにもかかわらず、事象が発生している場合は、
お手数ですが、EQサポートデスクまでお知らせください。