「EQ Management Console」お問い合わせフォームの操作方法
1.EQへログインを行い、メインメニュー画面を表示します。 画面上部にありますメニューバーの[サポート情報]にカーソルを合わせる とサブメニューが表示されます。 サブメニューの[サポート情報]をクリックします。 |
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2. Equipmediaサポートサイトが表示されます。 画面上部の「お問い合わせはこちら」リンクをクリックしてください。 |
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3. お問い合わせ入力画面が表示されます。以下の入力必須項目を、ご入力ください。 ・お問い合わせ件名 ※ 件名を入力すると、弊社カスタマーサイト内に作成されている記事の中から、関連している記事がピックアップされて表示されますので、お問い合わせの前にご確認いただくことで、すぐに解決する可能性がございます。 |
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4. その他、入力任意項目をご入力ください。 ※入力必須項目ではないため、ご入力いただかなくてもお問い合わせは可能です。 |
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5. すべての項目をご入力いただき、内容に相違ございませんでしたら、「送信」ボタンを押してください。 ※お問い合わせには速やかにメールにてご連絡をします。但し、当社の営業日時以外のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事とさせていただきますのでご了承ください。ご質問の内容によってはお答えできない場合もございます。 |