アップロード関連

【FAQ】動画をアップロードしましたが、動画が最後まで再生されません

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マスター動画ファイルのデータが欠損していることにより、
正常にトランスコード処理が出来ていない可能性がございます。

 

非推奨のフォーマットの動画をアップロードした場合にも当該事象が発生する場合がございますので、
マスター動画ファイルを推奨フォーマットで再エンコードしていただき、
再度アップロードしていただきますようお願いいたします。

 

なお、アップロード対応コーデックに関連しましては、
システム概要 「アップロード対応コーデック」をご確認ください。