「P5101:undefined」と表示される原因としては、以下が考えられます。
- 視聴端末から弊社の視聴制限判定を行うサーバーへのリクエストがタイムアウトした
- 視聴端末が弊社サーバーからのレスポンス（視聴制限判定結果）を受け取れなかった
通常、視聴制限設定等でエラーとなった場合は、「P5101:2001」のように
「undefined」ではなく判定結果となるコード（数字）が表示されますが、
視聴環境での一時的な通信状況等の影響により判定結果となるコードが受け取れず
「undefined」と表示される場合があります。
「undefined」のエラーが表示された際は、以下についてご確認ください。
- ブラウザをリロードし、エラーが解消されるか
- 「1.」で改善されない場合、通信環境やセキュリティ設定において、
視聴の妨げとなる設定がされていないか