■OneTrustとは
Cookie同意管理ツール(CMP:コンセント・マネジメント・プラットフォーム)です。
CMPの中で、国内でも高いシェアを持つのがOneTrustというプラットフォーム製品であり、
Webサイトを利用するユーザーに、Cookieの取得や利用目的に関する情報を明示し、
その同意を取得し同意情報を管理するツールです。
■OneTrustを用いてのCookie制御
EQプレイヤーでは、動画視聴解析(VA)とレジューム機能(音量保持機能と再生位置機能)でCookieを利用しています。
OneTrustの標準機能だけを使って、このEQプレイヤーのCookieだけを制御することは、OneTrustの仕組み上難しい状況にあります。(2023年9月現在)
多くの動画プレイヤーでは、OneTrustのような Cookie Management Platform を使ってCookie制御を行おうとした場合、動画プレイヤーそのものが表示されなくなるなどしてしまい、cookie部分だけをOn/Off制御することができません。
EQプレイヤーの場合も同様で、OneTrustの標準機能だけを使って、EQプレイヤーの表示と再生動作自体を維持したままCookie部分だけをOn/Off制御することはできず、OneTrust標準のCookieブロック機能を用いた場合(Cookie同意バナーでエンドユーザーに「拒否」選択された場合)は、EQプレイヤーの表示自体がされなくなってしまいます。
・エンドユーザー様がCookie同意を「拒否」した場合:EQプレイヤーが表示されません。
・エンドユーザー様がCookie同意を「同意」した場合:EQプレイヤーが表示されます。
これを回避するには、webサイト側で、Cookie拒否されている場合に、EQプレイヤーのタグを動的に書き換えるような個別実装をしていただく必要があります。(EQプレイヤー自体には、プレイヤー内で使用しているCookieをオフの状態にしてプレイヤーを動作させるパラメータやプレイヤーAPIが用意されています。)
また、或いは別の手段として、EQプレイヤーで使っているCookieを事実上の「必須Cookie」に分類していただいて、お客様サイトを利用する上で必ず受容していただくCookieとして運用していただく、という選択肢もございます。
OneTrustでのCookie制御実装については、Jストリームではご相談をお受けすることが難しいため、OneTrustを導入された正規代理店様にご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。