・ログインID/パスワード通知メールをコピー&ペーストしていませんか?
パスワードを通知するメールをコピー&ペーストしている場合は、
バイナリデータを含んだ状態でコピーしている可能性がございます。
コピー内容をメモ帳などに貼り付けて、バイナリデータを含んだ状態で
コピーしていないかご確認ください。
手入力で再度お試しいただくことでも本現象は回避可能です。
・ログインIDに大文字が含まれていませんか?
Equipmediaにご登録いただいているログインIDに大文字が含まれている場合は、
ログイン時のID入力の際にも同様に大文字をご使用いただく必要がございます。
※現在ご登録されているIDの変更をご希望の場合は貴社管理者様に変更をご依頼ください。
・管理画面へのIPアドレス制限をかけておりませんか?
ログイン時に「この操作に必要な権限がありません」と表示された場合は、
IPアドレス制限が設定されている可能性がございます。
※管理画面へログインできるIPアドレス情報の追加が必要な場合は、貴社管理者様に
ご依頼ください。
Equipmedia管理画面のログインの詳細につきましては、下記のリンクをご参考ください。
操作ガイド① 基本操作 ログイン・ログアウト
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115007754767