・ログインID／パスワード通知メールをコピー＆ペーストしていませんか？

パスワードを通知するメールをコピー＆ペーストしている場合は、
バイナリデータを含んだ状態でコピーしている可能性がございます。
コピー内容をメモ帳などに貼り付けて、バイナリデータを含んだ状態で
コピーしていないかご確認ください。
手入力で再度お試しいただくことでも本現象は回避可能です。


・ログインIDに大文字が含まれていませんか？

Equipmediaにご登録いただいているログインIDに大文字が含まれている場合は、
ログイン時のID入力の際にも同様に大文字をご使用いただく必要がございます。
※現在ご登録されているIDの変更をご希望の場合は貴社管理者様に変更をご依頼ください。

・管理画面へのＩＰアドレス制限をかけておりませんか？ 

ログイン時に「この操作に必要な権限がありません」と表示された場合は、
IPアドレス制限が設定されている可能性がございます。
※管理画面へログインできるＩＰアドレス情報の追加が必要な場合は、貴社管理者様に
ご依頼ください。

Equipmedia管理画面のログインの詳細につきましては、下記のリンクをご参考ください。

操作ガイド①　基本操作　ログイン・ログアウト
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115007754767