使用可能環境

【「EQ Management Console」での動作環境】

「EQ Management Console」を快適にご利用いただくために、下記の動作環境を推奨しております。
これらの環境以外では、正しく表示できない、または何らかの制限が生じる場合がございますので、
あらかじめご了承ください。

※最新の環境を随時更新させていただいておりますが、ベンダーによるサポートが終了した
環境に関しては、サポート外とさせていただきます。

 

■パソコン環境

• Windows

 

• Mac

 

及び、上記環境において以下の要件を満たすこと。

• ディスプレイ解像度が1024 × 768 px以上
• JavaScriptが動作
• 2.0Mbps以上のインターネット回線

 

■ネットワークセキュリティ設定

社内LAN内などファイアウォールが設置されたネットワークからアクセスされる場合、
以下の接続許可設定が必要となります。

①EQサービスを提供するサーバー(以下ドメイン)への接続許可

• *.stream.co.jp
• *.stream.ne.jp
• *.stream.jp

 

②以下ポートでの接続許可

• http(80番)
• https(443番)

※社内ネットワーク上でライブ配信を行う場合、ライブエンコーダーやEQライブキャストアプリから
弊社ライブ配信サーバーへのアップロード通信には、RTMPプロトコルが使用されますので、
RTMP（1935ポート）の通信許可が必要です。

 

また、「J-Stream 配信環境 IPアドレス開示情報」のページにて、企業ネットワークにおいて
IPアドレスもしくはFQDNによる接続制限を設定されているお客様を対象に、
ストリーミング配信サーバーのIPアドレスおよびEquipmediaで使用されるFQDNの情報を
開示しております。

 

---

【EQプレイヤー（視聴者側）での動作環境】

EQプレイヤーを快適にご利用いただくために、下記の動作環境を推奨しております。
これらの環境以外では、EQプレイヤーをご利用できない、または何らかの制限が生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※最新の環境を随時更新させていただいておりますが、ベンダーによるサポートが終了した
環境に関しては、サポート外とさせていただきます。

※ブラウザのプラグインを利用したアプリケーションの動作保証はしておりません。

 

■パソコン視聴環境

• Windows

 

 

• Mac

 

及び、上記環境において

• JavaScriptが動作すること
• 2.0Mbps以上のインターネット回線（「標準画質」で視聴した場合を想定）

 

■スマートフォン、タブレット端末視聴環境

動画の視聴については、HLSストリーミング再生に対応している端末であれば、
基本的に視聴が可能ですが、各社端末の仕様によって動作が異なります。
Equipmediaカスタマーサイトに掲載されている「スマホ検証結果」から
「Equipmedia Android・iOS 端末における動画再生検証結果一覧」をご参照ください。

URL：https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/228121508

また、WiFi や LTE など高速で安定したインターネット接続をご利用ください。

 

■ネットワークセキュリティ設定（視聴環境）

社内LAN内などファイアウォールが設置されたネットワークからアクセスされる場合、
以下の接続許可設定が必要となります。

①EQサービスを提供するサーバー(以下ドメイン)への接続許可

• *.stream.co.jp
• *.stream.ne.jp
• *.stream.jp

 

②以下ポートでの接続許可

• http(80番)
• https(443番)

 

また、「J-Stream 配信環境 IPアドレス開示情報」のページにて、企業ネットワークにおいて、
IPアドレスもしくはFQDNによる接続制限を設定されているお客様を対象に、
ストリーミング配信サーバーのIPアドレスおよびEquipmediaで使用されるFQDNの情報を開示しております。

 

---

【EQポータル機能での動作環境】

EQポータル機能を快適にご利用いただくために、下記の動作環境を推奨しております。
これらの環境以外では、EQポータル機能をご利用できない、または何らかの制限が生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※「 J-Stream 配信環境 IPアドレス開示情報 」のページにて、企業ネットワークにおいてIPアドレスもしくはFQDNによる接続制限を設定されているお客様を対象に、ストリーミング配信サーバーのIPアドレスおよびEquipmediaで使用されるFQDNの情報を開示しておりますので、必要に応じてご参照ください。
※最新の環境を随時更新させていただいておりますが、ベンダーによるサポートが終了した環境に
関しては、サポート外とさせていただきます。

 

■パソコン環境（ポータル）

• Windows

 

 

• Mac

 

■スマートフォン／タブレット環境

• Android

 

• iOS