ログイン・ログアウト■ログイン
EQを使用するためのログイン方法について説明します。
IPアドレスによる管理画面への接続制限が可能です。
■アクセス方法
お使いのブラウザに下記URLを入力し、｢EQ Management Console｣にアクセスします。
「EQ Management Console」URL
https://platform.stream.co.jp/login.aspx
操作説明：ログイン手順
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1.お使いのブラウザのアドレスバーにEQのURLを入力し、Enterキーを押します。 ※IPアドレスによる管理画面への接続制限は、画面説明「契約会社情報画面」をご確認ください。 |
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2. 【ログイン】画面が表示されます。 |
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3. ログインID、パスワードを入力します。 入力に誤りが無いことを確認し「ログイン」ボタンをクリックします。 |
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4. 管理者ユーザが、二要素認証ログインを有効としている場合、続けて二要素認証コードを入力する画面が表示されます。 |
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5. メールアドレスに届いた二要素認証コードを転記し、「認証」ボタンをクリックします。 |
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※複数契約がある場合、ログイン後に【契約選択】画面が表示されます。 作業を行う対象をプルダウンより選択し、誤りが無いことを確認し、「選択」ボタンをクリックします。 |
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※管理者ユーザが、二要素認証ログインを有効としている場合、対象をプルダウンにて選択した後に、二要素認証コードを入力する画面が表示されます。 |
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6．複数の契約会社をご利用の場合、ログイン状態のまま、プルダウンより選択し、行き来することが可能です。 |
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※ただし、行き先のご契約IDの二要素認証ログインが有効となっている場合は、対象をプルダウンにて選択した後に、二要素認証コードを入力する画面が表示されます。
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7. ログインの認証が成功すると【メインメニュー】画面が表示されます。 |
【注意事項】
- 初回ログイン時にパスワードの変更を行ってください。
- 設定可能なパスワードには下記の制限があります。
設定文字数：8～20文字
使用文字 ：半角英数字を2種類以上入力 - パスワードに使用可能な記号は下記の4種類です。（記号の使用は必須条件ではありません。）
@（半角アットマーク）
-（半角ハイフン）
_（半角アンダーバー）
.（半角ピリオド） - EQにログイン後、120分間操作を行わないとタイムアウト（自動でログアウト）します。
- EQポータルサイトについてはログイン後、以下いずれかの状態で60分間操作を行わないとタイムアウト（自動でログアウト）します。
・EQポータルサイトの画面を閉じる
・PCをスリープ状態にする - 連続で5回ログインに失敗すると10分間ロックがかかりログインできなくなります。ロックがかかった場合は、時間をおいて再度お試しください。
- 複数契約がある場合、ログイン後に【契約選択】画面が表示されます。
作業を行う対象をプルダウンより選択し、誤りが無いことを確認して『選択』ボタンをクリックします。 - EQライブキャスト・EQアップローダーアプリについては準備中のため、 二要素認証コード画面は表示されません。
■補足
■パスワード変更
パスワードはユーザー情報画面で変更可能です。
●ユーザー情報画面表示方法
画面上部にありますメニューバーの【各種設定・その他】にマウスのカーソルを合わせ、表示される[ユーザー情報]をクリックします。
※管理者権限のユーザーアカウントでアクセスした場合は、一覧が表示されるので、一覧よりご自身のユーザーIDの『編集』ボタンをクリックします。
●操作手順
1．ユーザー情報画面を表示します。
『編集』ボタンをクリックし、「パスワード変更」にチェックを入れ、｢パスワード｣の項目に入力されているパスワードをキーボードのDeleteキーなどを使い削除を行い、新しいパスワードを入力します。
2．パスワードの入力が完了したら『登録』ボタンをクリックしてください。
■ログインIDの保存
ログイン画面表示時にログインIDを入力済みの状態で表示させることが可能です。
●操作手順
1.ログイン時に｢ログインIDを保存する｣にチェックをつけてログインします。
ログイン後は、通常通りに操作を行いログアウトをしてください。
2.次回ログイン時には、ログインIDが入力された状態でログイン画面が表示されます。
※｢ログインIDを保存する｣のチェックをはずすと、次回ログイン時よりログインIDの表示がなくなります。
画面説明：ログイン画面
| No | 名称 | 説明 |
| 1 | ログインID | ログインIDを入力します。 |
| 2 | パスワード | パスワードを入力します。 |
| 3 | ログイン | ログインID、パスワードを入力後クリックし、EQのログインを実行します。 |
| 4 | ログインIDを保存する | チェックを付けてログインを行うと、次回以降はログインIDが入力された状態で【ログイン】画面が表示されます。 |
| 5 | パスワードを忘れた方はこちら | クリックすると【パスワード再発行】画面が表示されます。 |
画面説明：二要素認証ログイン画面
| No | 名称 | 説明 |
| 1 |
認証コードの有効期間 |
認証コードの有効期間です。管理者ユーザーで設定した有効期間（１時間から24時間）が表示されます。 |
| 2 |
認証コード |
認証コード入力欄です。 |
| 3 |
認証 |
認証コード入力後に実行するボタンです。 |
| 4 |
認証コードを再送する |
認証コードのメールを再送することができます。 |
| 5 |
メールが届かない場合 |
メールが届かない考えられる理由についてを記載しております。 |
■ログアウト
EQを終了する際のログアウト操作方法について説明します。
■アクセス方法
全ての画面でログアウトの操作が可能です。（ポップアップで表示される画面は除く）
操作説明：ログアウト手順
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1. 画面右上の「ログアウト」ボタンをクリックします。 ※「ログアウト」ボタンが表示されている画面であれば、どの画面からでもログアウトが可能です。 |
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2. ログイン画面が表示されます。 ブラウザを閉じ、EQを終了します。 |
【注意事項】
● EQを終了する際は、必ずログアウトの実施をお願いします。
ログアウト前に、終了ボタンなどで ブラウザを終了することはご遠慮ください。