■ログイン
EQを使用するためのログイン方法について説明します。
IPアドレスによる管理画面への接続制限が可能です。
■アクセス方法
お使いのブラウザに下記URLを入力し、「EQ Management Console」にアクセスします。
「EQ Management Console」URL
https://platform.stream.co.jp/login.aspx
操作説明:ログイン手順
1.お使いのブラウザのアドレスバーにEQのURLを入力し、Enterキーを押します。 ※IPアドレスによる管理画面への接続制限は、画面説明「契約会社情報画面」をご確認ください。 |
|
2. 【ログイン】画面が表示されます。 |
|
3. ログインID、パスワードを入力します。 入力に誤りが無いことを確認し「ログイン」ボタンをクリックします。 |
|
4. 管理者ユーザが、二要素認証ログインを有効としている場合、続けて二要素認証コードを入力する画面が表示されます。 |
|
5. メールアドレスに届いた二要素認証コードを転記し、「認証」ボタンをクリックします。 |
|
※複数契約がある場合、ログイン後に【契約選択】画面が表示されます。 作業を行う対象をプルダウンより選択し、誤りが無いことを確認し、「選択」ボタンをクリックします。 |
|
※管理者ユーザが、二要素認証ログインを有効としている場合、対象をプルダウンにて選択した後に、二要素認証コードを入力する画面が表示されます。 |
|
6.複数の契約会社をご利用の場合、ログイン状態のまま、プルダウンより選択し、行き来することが可能です。 |
|
※ただし、行き先のご契約IDの二要素認証ログインが有効となっている場合は、対象をプルダウンにて選択した後に、二要素認証コードを入力する画面が表示されます。
|
|
|
7. ログインの認証が成功すると【メインメニュー】画面が表示されます。 |
【注意事項】
- 初回ログイン時にパスワードの変更を行ってください。
- 設定可能なパスワードには下記の制限があります。
設定文字数:8~20文字
使用文字 :半角英数字を2種類以上入力 - パスワードに使用可能な記号は下記の4種類です。(記号の使用は必須条件ではありません。)
@(半角アットマーク)
-(半角ハイフン)
_(半角アンダーバー)
.(半角ピリオド) - EQにログイン後、120分間操作を行わないとタイムアウト(自動でログアウト)します。
- EQポータルサイトについてはログイン後、以下いずれかの状態で60分間操作を行わないとタイムアウト(自動でログアウト)します。
・EQポータルサイトの画面を閉じる
・PCをスリープ状態にする - 連続で5回ログインに失敗すると10分間ロックがかかりログインできなくなります。ロックがかかった場合は、時間をおいて再度お試しください。
- 複数契約がある場合、ログイン後に【契約選択】画面が表示されます。
作業を行う対象をプルダウンより選択し、誤りが無いことを確認して『選択』ボタンをクリックします。 - EQライブキャスト・EQアップローダーアプリについては準備中のため、 二要素認証コード画面は表示されません。
■補足
■パスワード変更
パスワードはユーザー情報画面で変更可能です。
●ユーザー情報画面表示方法
画面上部にありますメニューバーの【各種設定・その他】にマウスのカーソルを合わせ、表示される[ユーザー情報]をクリックします。
※管理者権限のユーザーアカウントでアクセスした場合は、一覧が表示されるので、一覧よりご自身のユーザーIDの『編集』ボタンをクリックします。
●操作手順
1.ユーザー情報画面を表示します。
『編集』ボタンをクリックし、「パスワード変更」にチェックを入れ、「パスワード」の項目に入力されているパスワードをキーボードのDeleteキーなどを使い削除を行い、新しいパスワードを入力します。
2.パスワードの入力が完了したら『登録』ボタンをクリックしてください。
■ログインIDの保存
ログイン画面表示時にログインIDを入力済みの状態で表示させることが可能です。
●操作手順
1.ログイン時に「ログインIDを保存する」にチェックをつけてログインします。
ログイン後は、通常通りに操作を行いログアウトをしてください。
2.次回ログイン時には、ログインIDが入力された状態でログイン画面が表示されます。
※「ログインIDを保存する」のチェックをはずすと、次回ログイン時よりログインIDの表示がなくなります。
画面説明:ログイン画面
No | 名称 | 説明 |
1 | ログインID | ログインIDを入力します。 |
2 | パスワード | パスワードを入力します。 |
3 | ログイン | ログインID、パスワードを入力後クリックし、EQのログインを実行します。 |
4 | ログインIDを保存する | チェックを付けてログインを行うと、次回以降はログインIDが入力された状態で【ログイン】画面が表示されます。 |
5 | パスワードを忘れた方はこちら | クリックすると【パスワード再発行】画面が表示されます。 |
画面説明:二要素認証ログイン画面
No | 名称 | 説明 |
1 |
認証コードの有効期間 |
認証コードの有効期間です。管理者ユーザーで設定した有効期間(1時間から24時間)が表示されます。 |
2 |
認証コード |
認証コード入力欄です。 |
3 |
認証 |
認証コード入力後に実行するボタンです。 |
4 |
認証コードを再送する |
認証コードのメールを再送することができます。 |
5 |
メールが届かない場合 |
メールが届かない考えられる理由についてを記載しております。 |
■ログアウト
EQを終了する際のログアウト操作方法について説明します。
■アクセス方法
全ての画面でログアウトの操作が可能です。(ポップアップで表示される画面は除く)
操作説明:ログアウト手順
|
1. 画面右上の「ログアウト」ボタンをクリックします。 ※「ログアウト」ボタンが表示されている画面であれば、どの画面からでもログアウトが可能です。 |
2. ログイン画面が表示されます。 ブラウザを閉じ、EQを終了します。 |
【注意事項】
● EQを終了する際は、必ずログアウトの実施をお願いします。
ログアウト前に、終了ボタンなどで ブラウザを終了することはご遠慮ください。