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よくあるご相談とTips
管理機能関連
管理機能関連
管理機能画面関連についての記事を掲載いたします。
【FAQ】配信用ファイルを一括でダウンロードできますか
【FAQ】マスターファイルを一括でダウンロードできますか
【FAQ】トリミングを実施した際に、音ズレが発生してしまう
【FAQ】容量の兼ね合いから高画質の配信用ファイルを削除したいのですが、方法はありますか?
【FAQ】トライアルアカウントと本番アカウントの違いを教えてください
【FAQ】「動画管理」画面のプレビューにプレイヤー設定は反映されますか?
【FAQ】トリミング後の動画同士を結合すると、トリミング前の動画の状態で結合される場合がある
【FAQ】字幕の最大文字数および最短の指定時間について
【FAQ】字幕ファイルをアップロードする際に使用可能な文字コードは何ですか?
【FAQ】字幕表示エリアの背景色を変更することはできますか?
【FAQ】動画ファイル名に使用が禁止されている文字はありますか?
【FAQ】Equipmediaを利用している企業の活用事例が知りたい
【FAQ】Equipmediaを利用する際の料金やエディション別の機能を確認したい
【FAQ】アップロードする動画とEQで自動生成される動画の関係性を教えてください
【FAQ】デフォルト画質の設定は「プレイヤー設定」と「パブリッシュツール(貼付タグ発行)」のどちらが優先されますか?
【FAQ】IP視聴制限設定はどの機能まで有効ですか?
【FAQ】過去のサービス利用状況を確認したい
【FAQ】Equipmedia管理画面のログインパスワードを忘れてしまった
【FAQ】動画視聴ページURLのQRコードが上手く読み取れないことがあります
【FAQ】配信流量が増えた原因を調査したい
【FAQ】メンテナンス情報、障害通知、新機能リリース等の通知は誰宛に届きますか?
【FAQ】映像と字幕を一緒にダウンロードすることはできますか?
【FAQ】「自動文字起こし利用時間」や「自動翻訳利用文字数」の利用時間や文字数の上限を引き上げたい
【FAQ】ユーザー操作ログからどんな情報がわかりますか
【FAQ】Equipmediaにて実施されるメンテナンスの種類と告知タイミングを教えてください。
【FAQ】メンテナンス情報、障害通知、新機能リリース等のメール配信を停止したい
【FAQ】管理画面から動画を削除したのに、TOPページに表示されている「総容量」が変わりません
【FAQ】アップロード後、各画質の配信ファイル(mp4のみ)をダウンロードしたい
【FAQ】総流量は管理画面TOPページから確認できるが、動画毎の流量は確認できますか?
【FAQ】メンテナンス情報、障害通知、新機能リリース等のメール連絡を受け取りたい。
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