プレイヤー関連

【FAQ】EQ管理画面から発行できる貼付けタグの種類および動画URLについて

【FAQ】オンデマンド動画とライブ配信映像の画質がどのような感じなのかを実際に見てみたい

【FAQ】他ブラウザでは視聴できるのにIEのみ動画が正常に視聴できない

【FAQ】動画が再生されません

【FAQ】1つのEQアカウントで複数のプレイヤーバージョンを利用することは可能ですか？

【FAQ】Equipmediaには国内外を判別する機能はありますか？

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動画視聴解析（Video Analytics：VA）関連

【FAQ】VAの全体トレンドでは、「配信停止中」ステータスの動画は、集計から除外されますか？

【FAQ】動画視聴解析（VA）集計画面で「読み込み中...」のまま情報が表示されない

【FAQ】動画再生中に指定秒送り／戻しをした場合、動画視聴解析（VA）の平均再生時間や総視聴時間はどのように集計されますか？

【FAQ】動画視聴解析（VA）の値を利用して通信量（データ流量）などを算出することは可能ですか？

【FAQ】動画タイトルを変更すると動画視聴解析画面(VA)の挙動はどうなりますか？

【FAQ】動画視聴解析（VA）の平均再生時間や総視聴時間は、倍速再生を利用して視聴した場合どのように集計されますか？

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配信関連

サービス内で使用しているCookie/WebStorageについて（2022年4月1日現在）

【FAQ】1つの動画に複数の音声（日本語／英語等）を登録できますか？

【FAQ】縦型動画の配信は可能ですか？

【FAQ】動画URLで開かれるページにファビコンは設定できますか？

【FAQ】容量超過対策について

【FAQ】オンデマンド配信ではどの程度のアクセス集中に耐えられますか?

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管理機能関連

【FAQ】トリミングを実施した際に、音ズレが発生してしまう

【FAQ】容量の兼ね合いから高画質の配信用ファイルを削除したいのですが、方法はありますか？

【FAQ】トライアルアカウントと本番アカウントの違いを教えてください

【FAQ】「動画管理」画面のプレビューにプレイヤー設定は反映されますか？

【FAQ】トリミング後の動画同士を結合すると、トリミング前の動画の状態で結合される場合がある

【FAQ】字幕の最大文字数および最短の指定時間について

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Live関連

【FAQ】疑似ライブの配信流量はオンデマンド／ライブのどちらにカウントされますか？

【FAQ】ライブ配信時、各サムネイルはどのタイミングで表示されますか？

【FAQ】Firefoxでライブチャットが表示されない

【FAQ】EQライブキャストのライブ配信開始ボタンを押すと「ライブ配信＋端末内録画は利用できません」と表示され、開始できないのはなぜですか？

【FAQ】疑似ライブのチャット機能が利用できるタイミングはいつですか？

【FAQ】ライブエンコーダーから出力するフィードを２系統にした場合、アーカイブはメイン・バックアップのどちらのフィードから生成されますか？

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再生・コンテンツ表示関連

【FAQ】動画の再生時に音ズレが発生する原因は何ですか？

【FAQ】社内のみに動画を公開することは可能ですか？

【FAQ】画面中央の再生ボタンやコントロールパネルを非表示にしたい

【FAQ】チャプター機能で設定した特定の場面から動画を視聴させたい

【FAQ】ワンタイム制限の利用用途について

【FAQ】特定のWebサイトへのアクセスを制限するWebフィルタリング（URLフィルタリング）を利用していますが、何を許可すれば動画再生できるようになりますか？

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メタデータ関連

【FAQ】ダウンロードリンク先にアクセスすると「この動画は配信者によって削除された可能性があります」と表示される

【FAQ】セキュリティプロファイル設定数の上限は？

【FAQ】自動的に設定されたサムネイルは、どのシーンですか？

【FAQ】アスペクト比が16:9の映像なのに、サムネイル画像のアスペクト比が4:3になる

【FAQ】動画のタイトルを変更した場合、貼付けているタグや動画URL（もしくは短縮URL）の内容が変わるなど、何か影響はありますか？

【FAQ】動画URLを一括取得する

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API関連

【FAQ】ReadAPIでは利用元のIP制限が出来ますか？

【FAQ】プレイヤーAPIを利用してEQプレイヤーの操作ができる項目にどんなものがありますか？

【FAQ】ReadAPIを利用して取得できる項目にどんなものがありますか？

【FAQ】プレイヤーAPIを利用することでどんな表現ができますか

【FAQ】APIでメタ情報を取得した際の時間はどれくらいですか？

【FAQ】動画視聴されたログを、外部からAPIなどで取得することは可能か？（.csv, .tsv, .xml, .jsonなど）

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検索エンジン向けフィード関連

【FAQ】検索エンジン向けフィード管理にて登録した動画の設定を解除する方法は？

【FAQ】検索エンジン向けフィードに「削除申請」として載ってくる動画の必要条件は何ですか？

【FAQ】検索エンジン向けフィードに「登録申請」として載ってくる動画の必要条件は何ですか？

【FAQ】動画のメタ情報を変更したのに、検索エンジン向けフィードの内容が変わっていないのですが？

【FAQ】「検索エンジンステータス管理」で表示されている「エラー件数」とは、どういうものですか？

【FAQ】「検索エンジンステータス管理」画面上に表示されている、「登録申請」の件数が、アップロードしている動画コンテンツの数より多いのは何故ですか？

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アップロード関連

【FAQ】同じ動画をアップロードしているのに、トランスコード後の動画サイズ（アスペクト比）が異なることがあります

【FAQ】推奨コーデックのコンテンツなのにアップロードできない

【FAQ】1回あたりの動画アップロード数に制限はありますか？

【FAQ】動画ではなく、音声ファイルをアップロードできますか？

【FAQ】マスター動画ファイルのコーデックを確認するには、どうすればいいですか？

【FAQ】アップロードする動画コンテンツにファイルサイズの上限はありますか？

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トランスコード関連

【FAQ】容量が少ないファイルでトランスコードにかなり時間がかかるときがあるのはなぜですか？

【FAQ】縦向きで撮影した動画がアップロード後、横向きになってしまう。

【FAQ】アップロードした動画の変換時間（トランスコードにかかる時間）はどれくらいですか？

ポータル機能関連

【FAQ】ポータルサイトのURL形式を教えてください