お客様各位
日ごろよりEquipmediaサービスをご利用いただきありがとうございます。
標記の件につきまして、下記の通りご連絡申し上げます。
作業時間中、トランスコード機能が停止いたしますので、
本文内の「影響範囲」項目を必ずご確認くださいますよう、お願いいたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
記
【作業日時】
2024年12月11日(水) 00:00 ~ 02:30(24時間表記)
【作業内容】
・ネットワーク機器のメンテナンス作業
【影響範囲】
作業時間中、トランスコードが利用不可となります。
そのため、メンテナンス時間中や直前での動画のアップロード(EQ管理画面/EQポータル/WriteAPI)や
再トランスコードはお控えいただけますと幸いです。
もし00:00付近で動画のアップロード(EQ管理画面/EQポータル/WriteAPI)や再トランスコードを行った場合、
メンテナンス完了までトランスコードが進まないことがございます。
また00:00以降にトランスコード待機中となった動画につきましては、一時的にエラーとなりますが、
メンテナンス終了後に弊社にて再度トランスコードを実行いたします。
【その他】
本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
また、状況によっては作業を中止する場合がございます。