お客様各位
日ごろよりEquipmediaサービスをご利用いただきありがとうございます。
先般よりご案内させていただいておりますが、新UIデザインプレイヤーの
提供開始に伴い、旧デザインプレイヤー(v2.4.2以前)のサポートを
2018年6月末をもって終了いたします。
繰り返しのご案内となり大変恐縮ですが、
サポート期間は6月30日まで残り1週間となっておりますので、
切替えがお済みでないお客様におかれましては、新UIデザインプレイヤーでの
事前検証を実施のうえ、切替えを実施していただきますようお願いいたします。
サポート終了以降、旧デザインプレイヤー(v2.4.2以前)についての
お問い合わせには対応できかねる場合がございますので予めご了承ください。
なお、既に切替えが完了されているお客様におかれましては、度々のご連絡となり恐縮ですが、
現状のままご使用いただけますので、本件に関する切替え作業はございません。
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旧デザインプレイヤー(v2.4.2以前)サポート終了日:2018年6月末
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新UIデザインプレイヤーに関する事前案内や検証方法につきましては、
下記のEQカスタマーサイトをご参照ください。
◇【重要なお知らせ】新デザインプレイヤー事前ご案内
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115003770633
◇FAQ:新デザインプレイヤーの適用まで、どのように検証をしておけば良いですか?
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/115003770633#faq_kensyou
※ Objectタグのサポート終了は、2019年6月末までとなります。
現在Objectタグをご利用のお客様につきましては、
2018年6月末までに新UIデザインプレイヤーでの事前検証と
切り替えを実施していただき、2019年6月末までにScriptタグへの
貼り替えを実施していただきますようお願いいたします。
本件に関しまして、ご不明点等がございましたら、弊社担当営業または
EQサポートデスクまでご連絡ください。