お客様各位
日ごろよりEquipmediaサービスをご利用いただきありがとうございます。
下記日程の臨時メンテナンスにおきまして、
「作業日時」、「作業内容」、「影響範囲」項目に追加事項がございましたので、
改めてご連絡をさせていただきます。
（2024/01/31）[02月29日]Equipmedia トランスコード機能停止を伴うネットワーク機器臨時メンテナンス実施のお知らせ
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/28241918725657
作業時間中、一部機能に制限事項が発生いたしますので、
本文内の「影響範囲」項目を必ずご確認くださいますよう、お願いいたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
記
【作業日時】
2024年02月29日（木） 00:00 ～ 03:00（24時間表記）
【作業内容】
・ネットワーク機器のメンテナンス作業
・新ライブ機能 内部処理改善
【影響範囲】
・作業時間中、トランスコードが利用不可となります。
そのため、メンテナンス時間中や直前での動画のアップロード（EQ管理画面/EQポータル/WriteAPI）や
再トランスコードはお控えいただけますと幸いです。
もし00:00付近で動画のアップロード（EQ管理画面/EQポータル/WriteAPI）や再トランスコードを行った場合、
メンテナンス完了までトランスコードが進まないことがございます。
また00:00以降にトランスコード待機中となった動画につきましては、一時的にエラーとなりますが、
メンテナンス終了後に弊社にて再度トランスコードを実行いたします。
・作業時間中、新ライブ機能において数分程度、通信断が発生いたします。
そのため、メンテナンス時間中は新ライブでの配信をお控えいただけますと幸いです。
【その他】
本メンテナンスでお客様に行っていただく作業はございません。
作業進捗により予定終了時刻が前後する場合がございますがご了承ください。
また、状況によっては作業を中止する場合がございます。