・ブラウザの「表示」設定で「ズーム（拡大・縮小）」を使っているケース
プレイヤーの表示領域をブラウザ側で拡大/縮小率に合わせて変換してしまうため、
動画の上下や左右に黒い線が表示されてしまう場合があります。
⇒ブラウザの「表示」設定でズームを使わず、100％表示でご覧ください。

・サムネイルと動画コンテンツおよびプレイヤーサイズのアスペクト比（縦横比）が異なるケース
動画コンテンツおよびプレイヤーサイズと異なるアスペクト比（縦横比）のサムネイルをご使用の場合は、
補正のため黒い線が表示されます。
⇒動画コンテンツおよびプレイヤーサイズと同じアスペクト比（縦横比）のサムネイルをご使用ください。

また、類似のFAQを以下のとおり掲載しております。併せてご参照ください。

・動画コンテンツの再生領域の上下や左右に黒い線が入ってしまう

・横縦比16:9でのプレイヤーサイズで、4:3比のサイズの動画を再生した場合、どのような見え方になりますか？