・ブラウザの「表示」設定で「ズーム(拡大・縮小)」を使っているケース
プレイヤーの表示領域をブラウザ側で拡大/縮小率に合わせて変換してしまうため、
動画の上下や左右に黒い線が表示されてしまう場合があります。
⇒ブラウザの「表示」設定でズームを使わず、100%表示でご覧ください。
・動画コンテンツとプレイヤーサイズのアスペクト比(縦横比)が異なるケース
プレイヤーサイズが動画コンテンツと異なるアスペクト比(縦横比)で固定されている場合は、補正のため黒い線が表示されます。
⇒プレイヤーサイズが動画コンテンツと同じアスペクト比(縦横比)で設定されているかご確認ください。
また、類似のFAQを以下のとおり掲載しております。併せてご参照ください。
・横縦比16:9でのプレイヤーサイズで、4:3比のサイズの動画を再生した場合、どのような見え方になりますか?
・サムネイルの上下や左右に黒い線が入ってしまう
再生・コンテンツ表示関連
動画コンテンツの再生領域の上下や左右に黒い線が入ってしまう
このセクションの記事
- 管理画面のプレビュー動画を再生した際、黒い画面が表示され動画が再生されない
- プレイヤーサイズによって「10秒進む・戻る」や「画質選択」 ボタン が表示されません。
- プレイヤーの画質選択で画質変更をすると、特定の画質でアスペクト比が崩れてしまいます。
- 動画コンテンツの差し替え処理の実行中に差し替えエラー(コード:99999)が発生しました
- サムネイルの上下や左右に黒い線が入ってしまう
- 視聴制限機能の再生ドメイン制限を設定していますが「再生が許可されていません。」のメッセージ表示になってしまいます。
- CMS等でカスタムしたページですが、動画が正常に表示されません。/再生されません。/表示崩れが起こっています。
- 動画が再生されません(スマートフォン)
- 動画が再生されません(PC)
- 動画コンテンツの再生領域の上下や左右に黒い線が入ってしまう