トランスコード関連

【FAQ】動画をアップロードしたら、「登録処理エラー」になってしまいます。

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動画をアップロード後、「現在のステータス」の部分に赤く
「登録処理エラー」が表示された場合は、その下に表示されている
エラーコードのリンクをクリックしてください。


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該当するエラーコードに記載されている指示に従い、対応してください。
動画素材に問題がある場合がほとんどですので、Equipmediaをご利用いただく前に
最適な動画素材の設定を、弊社営業やサポートデスクにご確認いただき
動画素材をご用意される際に、映像制作会社様にその仕様でデータを作成されるよう
ご指示いただくと、エラーが起こりにくくスムーズです。