プレイヤー関連

【FAQ】iframeタグで動画が再生出来なくなってしまった。

• ホーム

• 【記事Topへ】

貼付けタグのiframeタグをご利用の場合、プレイヤーバージョンが上がった直後に、
まれに動画の再生が出来ない場合がございます。

 これは、視聴者のブラウザキャッシュに、プレイヤースクリプトの旧バージョンと新バージョンが
混在して残ってしまっている場合に生じる事象となりますので、ブラウザ側のキャッシュをクリア
して頂くことで解消します。

キャッシュをクリアしても動画の再生が出来ない場合は、
お手数をおかけしますが、EQサポートまでお問い合わせください。