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【FAQ】他ブラウザでは視聴できるのにIEのみ動画が正常に視聴できない

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お客様側のhtmlソース上などで
以下、例とはなりますが、IE8など古いバージョンで表示させるような指定の記述が
されていないでしょうか？

"X-UA-Compatible" content="IE=8"

また、互換表示設定などにより古いIEバージョンのレンダリングモードと判断される場合も、
正常に動作しないことがあります。

IEに関しましてはサポート対象外となりますので
設定変更や記述の削除をしていただき、再生されるかどうかをご確認ください。